Elige Lean, Six Sigma o ambos a partir de la evidencia del problema.

Compara las preguntas principales

Lean pregunta qué valora el cliente, cómo fluye el trabajo y qué impide pull. Six Sigma pregunta cómo varía el resultado, si el proceso es capaz y qué entradas explican la variación.

Lean también usa datos y Six Sigma puede mejorar flujo. La diferencia útil es la incertidumbre dominante y la profundidad necesaria.

• Lean: valor, plazo, trabajo en curso, flujo, reposición por consumo y estándar
• Six Sigma: defecto, medición, variación, capacidad y control
• Ambos: requisito, evidencia, experimento y responsable

Elige según el patrón del problema

Usa lean para investigar lotes, colas, traspasos, exceso de trabajo en curso, desequilibrio o respuesta diaria inestable. Usa Six Sigma para estudiar medición, variación, capacidad, defectos o relaciones entre varias variables.

Combina cuando el flujo y la variación interactúan y comienza por el método menos complejo que resuelva la incertidumbre.

Ajusta método y datos al riesgo

PDCA puede usar observación, tiempo y prueba controlada; DMAIC añade análisis de medición, capacidad, estadística y control. Elige solo las herramientas que ayuden a responder la pregunta.

Audita mezcla, definición, muestreo y sistema de medición antes de modelar.

1. Describe el problema

   Concreta el requisito, la diferencia observada, la población y el periodo.

2. Separa las dudas

   Comprueba si falta explicar una espera, una variación, un defecto o su interacción.

3. Revisa la medición

   Verifica definiciones, muestras y capacidad del sistema de medida antes de interpretar diferencias.

4. Prueba una explicación

   Usa observación, análisis o experimento según la pregunta y el riesgo, sin imponer herramientas innecesarias.

5. Mantén la respuesta

   Define estándar, medición, responsable y actuación si vuelve el problema.

Incluye personas y sistema

Significancia estadística no decide la mejor intervención. Considera seguridad, ergonomía, mantenimiento, mezcla, colas y restricción.

Especialistas fortalecen el aprendizaje; el responsable y el equipo del proceso conservan la responsabilidad.

Sostén mediante control visible

Si estudias el flujo, define cómo liberar trabajo, limitar lo que queda en curso y responder a un bloqueo. Si estudias la variación, acuerda la medición, los límites, la respuesta y las condiciones de mantenimiento.

Comprueba el método en los turnos, productos e interrupciones relevantes. Observa también si el equipo del área puede aplicarlo sin que estén presentes quienes dirigieron el proyecto.